Экскурсия по Музею "Палаты бояр Романовых" в Зарядье для иностранцев на английском языке

Окончательное бронирование экскурсии возможно только по факту предоплаты. В случае с экскурсиями по музеям и объектом показа, для которых требуется предоплата за бронирование и проведение экскурсии, взимается предоплата в размере не менее 70% от согласованной стоимости заказа. В случае отмены экскурсии по инициативе заказчика данный депозит (предоплата) не возвращается. В случае отсутствия предоплаты и/или подтверждения с с нашей стороны, мы не можем гарантировать проведение экскурсии. Оплата 30% стоимости заказа осуществляется после экскурсии. Возможна предоплата 100% стоимости заказа для удобства расчетов.

Оплата осуществляется наличными или межбанковским переводом (СБП) с предоставлением чека или банковским переводом (для юрлиц) на счет Исполнителя ИП Щелкунова Ю.К.

В случае отмены экскурсии по вине Заказчика после оплаты депозита 70%, подтверждения и бронирования у поставщиков услуг (услуга аренды транспорта, услуги предприятия общественного питания, услуги объектов показа, услуги музеев и других учреждений культуры), вышеуказанный депозит не возвращается и удерживается Исполнителем.

В случае опоздания на экскурсию, которая имеет в своем составе посещение объектов показа в определенные дату и время, а именно посещение музеев, аттракционов, круизов не теплоходе и тому подобные, по вине заказчика, деньги, уплаченные за экскурсию, не возвращаются.

В то же время мы стремимся в случае отмены по уважительным обстоятельствам возместить наибольшую возможную сумму, при условии, что третьи стороны - поставщики услуг готовы вернуть предоплату, полностью или частично, за товары или услуги.

Если клиент не смог выполнить особые условия, прописанные на странице экскурсии, например, наличие паспорта и/или свидетельства о рождении для доступа на объекты показа, возраст и/или рост детей, наличие списка детей для детских поездок, соблюдение дресс-кода, требуемого объектом показа (например, при посещении монастырей, мечетей, синагог, ресторанов), отсутствие соответствующей погоде одежды и аксессуаров (зонты, головные уборы, теплая одежда и т.п.).

Экскурсия состоится в любую погоду, но в случае наступления обстоятельств форс-мажор (а именно: экстремальных погодных условий, таких, как ливень, ураганный ветер, температура воздуха в тени выше +30 и ниже -30 градусов Цельсия, перекрытий улиц и площадей в связи с проведением официальных мероприятий, митингов и демонстраций, объявления воздушной, пожарной или иной тревоги, экстремального уровня подъема воды в реках и водоемах, затопления или структурного коллапса объектов показа, возникновения чрезвычайной ситуации на объектах показа) стороны договариваются либо перенести маршрут в иную локацию, либо изменить время экскурсии, смотря по обстоятельствам и на вазимоприемлемых друг для друга условиях.

В случае, если объект показа (музей, театр, цирк, парк) отменяет забронированное и подтвержденное посещение по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (авария, поломка оборудования, пожарная или террористическая угроза, чрезвыйчайная ситуация, посещение объекта официальными делегациями), то заказчику либо возвращается стоимость билетов, экскурсионной путевки и бронирования, либо такое посещение переносится на другую дату по соглашению сторон.

Во время экскурсии возможно посещение культовых сооружений и/или ресторанов. Обращаем ваше внимание на то, что обычно при посещении культовых сооружений требуется соблюдение следующих условий: мужчины должны быть одеты в брюки (шорты не допускаются), женщины должны иметь прикрытые плечи (топ на бретелях не допускается), также не допускаются рваные джинсы, даже если разрывы или разрезы декоративные. Как правило, в храме или мечети можно взять напрокат брюки и платки.

В каждом конкретном случае мы рекомендуем время, достаточное для трансфера на объект показа ко времени начала экскурсии/мероприятия, указанного в экскурсионной путевке или билете. В случае опоздания на экскурсию, которая имеет в своем составе посещение объектов показа в определенные дату и время, а именно посещение музеев, аттракционов, круизов на теплоходе и тому подобные, по вине заказчика, средства, уплаченные за экскурсию, не возвращаются.

В случае опоздания к началу экскурсии, которая не имеет в своем составе объекты показа, доступные на определенные оговоренные заранее дату и время, но которая согласно оферте имеет определенную длительность, заказчик соглашается либо сократить такую экскурсию на время опоздания и исключить некоторые объекты показа из маршрута, либо продлить время пользования услугами гида и транспорта с последующей оплатой такого продления.

Посещение некоторых объектов показа, а именно Большого театра, закрытых объектов, посещение которых требует согласования, предполагает процедуру идентификации личности на входе, то есть наличие паспорта у участников, о чем мы предупредим заранее. В случае если участники не предоставили паспорт и им было отказано в посещении объекта показа по это причине, средства, уплаченные за экскурсию, не возвращаются.