Экскурсия по Красной площади, Александровскому саду и парку Зарядье

Окончательное бронирование экскурсии возможно только по факту предоплаты. В случае отсутствия предоплаты и/или подтверждения с с нашей стороны, мы не можем гарантировать проведение экскурсии.

Оплата осуществляется либо межбанковским переводом (СБП) с предоставлением чека или по банковским переводом (для юрлиц).

В случае отмены экскурсии более, чем за 48 часов до начала экскурсии, мы возратим вам полную стоимость экскурсии, кроме исключений, указанных ниже*.

В случае отмены экскурсии более, чем за 24 часа до начала экскурсии, мы возвратим вам 50% стоимости экскурсии, кроме исключений, указанных ниже*.

В случае отмены экскурсии менее, чем за 24 часа до начала экскурсии, стоимость экскурсии является невозвратной.

В случае опоздания на экскурсию деньги, уплаченные за экскурсию, не возвращаются.

*Исключения:
1. Если вы отменяете индивидуальный или групповой тур, в котором есть невозвратные расходы, а именно входные билеты, услуги транспорта или иные заранее оплаченные расходы, то мы не можем вернуть деньги за эту экскурсию, полностью или частично, при этом неважно, за сколько часов до начала экскурсии вы отмените заказ. В то же время мы стремимся в случае отмены по уважительным обстоятельствам возместить наибольшую возможную сумму, при условии, что третьи стороны - поставщики услуг готовы вернуть часть или полностью предоплаты за товары или услуги.
2. Если на странице тура в блоке «Условия проведения экскурсии» указаны нестандартные правила возврата.
3. Если клиент не смог выполнить особые условия, прописанные на странице экскурсии, например, наличие паспорта и/или свидетельства о рождении для доступа на объекты показа, возраст и/или рост детей, наличие списка детей для детских поездок, соблюдение дресс-кода, требуемого объектом показа (например, при посещении монастырей, мечетей, ресторанов), отсутствие соответствующей погоде одежды и аксессуаров (зонты, головные уборы и т.п.).

Экскурсия состоится в любую погоду, но в случае наступления обстоятельств форс-мажор (а именно: экстремальных погодных условий, таких, как ливень, ураганный ветер, температура выше +28 и ниже -25 градусов Цельсия, перекрытий улиц и площадей в связи с проведением мероприятий, митингов и демонстраций, объявления воздушной, пожарной или иной угрозы, экстремального подъема уровня воды, затопления или структурного коллапса объектов показа) стороны договариваются либо перенести маршрут в иную локацию, либо изменить время экскурсии, смотря по обстоятельствам и на вазимоприемлемых друг для друга условиях.

В случае, если объект показа (музей, театр, цирк) отменяет заробнированное и подтвержденное посещение по причине возникновения обстоятельств непреодолимой силы (авария, пожарная или террористическая угроза, посещение объекта официальными делегациями), то заказчику либо возвращается стоимость билетов, экскурсионной путевки и бронирования, либо такое посещение переносится на другую дату по соглашению сторон.